Ogni azienda che opera nel settore del pubblico trasporto, deve sentirsi impegnata nel rispetto della norma Costituzionale vigente e che stabilisce la “libera circolazione delle persone nel territorio nazionale”. A ciò aggiungasi l’art. 8 del trattato di Maastricht che garantisce, ad ogni cittadino europeo, la libera circolazione nel territorio degli stati membri.
Da tutto ciò ne deriva un “Diritto alla Mobilità” che consenta ad ogni cittadino di utilizzare, attraverso una sua libera scelta, le soluzioni modali ad esso più confacenti.
Partendo da questa fondamentale premessa, la Barzi Service S.r.l. intende migliorare sempre più i propri servizi che si articolano in varie tipologie di trasporto, coinvolgendo, in primis, le proprie risorse interne ma anche e soprattutto l’utente, che intende usufruire del servizio che l’azienda intende erogare. Ciò significa porre al centro di ogni attenzione la “Qualità del servizio” e, a tal proposito, l’azienda sta per acquisire la certificazione del Sistema di Qualità secondo le norme UNI EN ISO 9001:2000 e tale da costituire il più valido strumento di erogazione per un qualificato servizio ed un contestuale e costante suo monitoraggio.
In conclusione: con la presente CARTA DELLA MOBILITA’ l’azienda, in adempimento di quanto lo Stato Italiano, con la direttiva del 1994 e, di seguito, anche la Regione Veneto, intende perseguire due obiettivi fondamentali:
Miglioramento della qualità dei servizi forniti
Miglioramento del rapporto fra utente e fornitore del servizio.
La Barzi Service S.r.l. è un’azienda che inizia la sua attività di pubblico trasporto nel lontano 1954. A seguito di varie trasformazioni, oggi la sua realtà operativa si compendia di una serie di servizi:
- Trasporto pubblico extraurbano di linea;
- La fermata di capolinea nella città capoluogo consente, vista la vicinanza, un facile utilizzo di mezzi di altre aziende di trasporto, urbane ed extraurbane, ed inoltre l’utilizzo della vicina Stazione Centrale delle Ferrovie.
- Il servizio di T.P.L. ha cadenza giornaliera di 6 giorni la settimana, escluse le domeniche e le festività.
Sono praticate nella misura minima stabilita dalla legge regionale. Nell’intento tuttavia di favorire le categorie più deboli, l’azienda pratica attualmente una serie di tariffe adeguate:
- Biglietti di corsa semplice
- Abbonamenti annuali per i soli studenti, abbonamenti mensili e quindicinali per studenti/lavoratori, ed abbonamenti mensili e quindicinali ordinari.
- Servizi di turismo di qualità: con minibus GT 8 e 16 posti oltre che pullman GT e GTL da 47 -54/55 – 62 posti.
- Servizi di trasporto disabili, sia con mezzi di piccola capacità che di disponibilità di mezzi a grande capacità di trasporto, dotati di tutte le strutture e servizi richiesti per tali trasporti particolari.
- Agenzia di viaggi.
- Servizi di trasporto scolastici.
- Servizi di trasporto per grossi complessi industriali.
Il risultato economico è oggi di tutto rispetto e ciò ha anche consentito la recentissima costruzione della nuova sede e con i relativi capannoni di ricovero mezzi.
- Percorrenze sviluppate circa 907.618 km
- Autobus in esercizio n. 23
- Dipendenti in servizio n. 16
L’azienda, al fine di disporre con continuità e sicurezza di mezzi in pina efficienza e nel rispetto delle normative ISO, ha adottato il sistema della manutenzione programmata e di controllo permanente dei mezzi. Sta all'utente segnalare eventuali reclami nel merito.
La piena e soddisfacente accettazione di un servizio di pubblico trasporto deriva dal pieno coinvolgimento di tutto il personale dipendente che con: competenza – professionalità – cortesia e consapevolezza del suo ruolo, possa garantire ed assicurare un elevato grado di prestazione dei servizi richiesti.
La Barzi Service S.r.l. dal 2004 ha ottenuto la certificazione secondo le norme UNI EN ISO 9001:2000 per i servizi di trasporto pubblico locale ed atipico e per il noleggio di autobus con conducente.
